Juhime tähelepanu, et artikkel on rohkem kui viis aastat vana ning kuulub meie arhiivi. Ajakirjandusväljaanne ei uuenda arhiivide sisu, seega võib olla vajalik tutvuda ka uuemate allikatega.
/nginx/o/2024/10/18/16426805t1hbc77.png)
/nginx/o/2018/04/27/7811311t1hbd97.jpg)
Suurbritannia ettevõtte Which? võttis luubi alla pesumasinate ja kuivatite tootjate ohutusteabe ning avastas rohkelt puudujääke, sealhulgas ka paari Eestis tegeva ettevõtte tagasisides.
Kodumasinaid testiva ettevõtte Which? eesmärk oli lihtne - helistada läbi 12 pesumasinaid ja kuivateid tootvat ettevõtet ning uurida, millist ohutusalast teavet oskab klienditeenindus neile jagada.
Which? pöördus klienditeeninduse poole sõnadega, et kas Hotpoint või Indesit pesumasinast tulevat kõrbelõhna, vahendab thescottishsun.co.uk. Paraku ei osanud ükski inimene teiselpool telefonitoru uuringufirmale asjakohast informatsiooni jagada. Uurijate sõnul olevat nende ohutusalane teave ebapiisav, ebajärjekindel ning kodukasutajale potentsiaalselt isegi ohtlik.
«Oli lausa šokeeriv avastada, et nii jaemüüjad kui ka tootjad ei suuda oma klientidele asjakohast informatsiooni jagada,» märkis Which? üks esindajatest Alex Neill.