IKKA JUHTUB ⟩ Lidl küsis soomlastelt õlle eest liiga kõrget hinda
27. aprill 2023, 12:23
/nginx/o/2023/04/27/15283718t1h5f65.jpg)
Soome Lidl teatab prohmakast kaupluseketi hinnakirjas.
Soome Lidl teatab, et ettevõte müüs märtsi alguses vale hinnaga Perlenbacher Lager Bieri 5,3-protsendilist õlut, mistõttu tuleb poeketil nüüd ülemakstud summad klientidele tagastada. Ettevõte märgib, et selle olukorra põhjustas trükiviga, mis tekkis hinna uuendamise järel Lidli süsteemis. Pärast uuendust jäi nii kassasüsteemi kui teenindussaali vale hinnaga õlu, vahendab Iltalehti.
Iltalehtile vihje saatnud kliendi sõnul olevat õlu tavapärasest 1,8 korda kallim. Klienditeeninduse poole pöördunud klient saadeti ostmise järel pikalt, kuna kauplus ei olnud vastuolust veel teadlik.
Lidl vabandab klientide ees ja lubab õllesõpradele ülemakstud summa ostukviitungi alusel tagastada. Ettevõte kinnitab, et õlut müüdi kallimalt vaid mõned päevad. Poeketi ametlikus teates märgitakse, et sarnaseid olukordi esineb harva ning ettevõte reageerib neile silmapilkselt.